Recruitment Agency là gì?

Trong bài viết Agency là gì trước đó, Uptalent có nói rằng Agency không chỉ là công ty quảng cáo, truyền thông mà có nhiều loại Agency khác nhau, trong đó có Recruitment Agency. Vậy nên hôm nay Ms Uptalent sẽ gửi đến bạn đọc những thông tin chi tiết về loại agency này. Các bạn hãy theo dõi để hiểu rõ Recruitment Agency là gì nhé!

Nội dung bài viết bao gồm: 
Recruitment Agency là gì?
Đặc điểm của Recruitment Agency
TOP 5 vị trí phổ biến tại Recruitment Agency
   1- Chuyên viên tuyển dụng
   2- Account Manager - Chuyên viên quan hệ khách hàng
   3- Recruiment Admin
   4- HR Manager
   5- Các vị trí khác
Những kỹ năng quan trọng để làm việc cho Recruitment Agency

Recruitment Agency là g 

Recruitment Agency là các công ty được trả phí để cung cấp dịch vụ tuyển dụng nhân sự cho các doanh nghiệp theo yêu cầu. Các Recruitment Agency hoạt động như một trung gian kết nối giữa doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và người tìm việc. Với đội ngũ chuyên viên giỏi nghiệp vụ, công ty tuyển dụng sẽ giúp doanh nghiệp tìm được ứng viên phù hợp cho vị trí mà họ đang cần.

Bên cạnh đó Recruitment Agency cũng giúp doanh nghiệp giải quyết hiệu quả nhu cầu tuyển dụng nhân sự số lượng lớn trong thời gian ngắn. Bởi vậy tìm đến Agency tuyển dụng ngày càng trở thành lựa chọn tối ưu của các doanh nghiệp.
So sánh Recruitment Agency và Employment Agency

Rất nhiều người nhầm lẫn giữa dịch vụ của Recruitment Agency và Employment Agency. Vì vậy để giúp bạn phân biệt rõ hai loại hình Agency này, Uptalent sẽ chỉ cho bạn thấy những điểm khác biệt giữa chúng.

Thứ nhất, đối tượng khách hàng. Đây chính là khác biệt lớn nhất giữa Recruitment Agency và Employment Agency. Nếu như khách hàng của Recruitment Agency là các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng, thì Employment Agency lại là người tìm việc. Đối tượng khách hàng khác nhau nên mỗi loại Agency sẽ có cách hoạt động khác nhau.

Thứ hai, người tìm việc. Khi nói đến người tìm việc bạn có thể phân họ thành hai nhóm, có kỹ năng và không có kỹ năng. Trong khi Recruitment Agency hướng đến những người tìm việc có những kỹ năng nhất định, thì Employment Agency tạo “cơ hội” cho tất cả người tìm việc. Vì vậy nếu bạn là một ứng viên có kỹ năng thì tìm đến Recruitment Agency là lựa chọn tốt, còn nếu bạn không có kỹ năng gì hoặc muốn chuyển đổi nghề nghiệp thì Employment Agency sẽ là lựa chọn phù hợp với bạn.

Thứ ba, sở hữu. Nếu như Recruitment Agency thuộc sở hữu cá nhân thì Employment Agency có thể thuộc sở hữu cá nhân hoặc chính phủ.

Mặc dù có sự khác biệt giữa Employment Agency và Recruitment Agency, nhưng về cơ bản hai loại dịch vụ này đều hướng đến việc tạo ra sự kết nối giữa ứng viên và doanh nghiệp.


>>> Xem thêm: Agency là gì? Những điều bạn cần biết về Agency

Đặc điểm của Recruitment Agency 

Một Recruitment Agency thường sở hữu những đặc điểm sau:

Thứ nhất, am hiểu các quy định của chính phủ về tuyển dụng. Chỉ khi hiểu rõ các chính sách của chính phủ Agency mới biết rõ việc cần làm và được phép làm. Đồng thời họ mới có thể tư vấn cho khách hàng các chính sách liên quan đến tuyển dụng nhân sự.

Thứ hai, ứng dụng công nghệ hiện đại. Đứng trước sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ hiện đại, các Recruitment Agency luôn là đối tượng đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ trong tuyển dụng nhân sự. Điều này đảm bảo họ có thể cung cấp những dịch vụ tốt nhất cho doanh nghiệp.

Thứ ba, hiệu quả tuyển dụng được đảm bảo. Các Recruitment Agency chuyên nghiệp luôn có khả năng đảm bảo quá trình tuyển dụng diễn ra suôn sẻ và đạt hiệu quả tối ưu. Doanh nghiệp sẽ luôn tìm được ứng viên phù hợp nhất cho vị trí cần tuyển.

Thứ tư, kiến thức chuyên môn trong ngành vững chắc. Thường thì Recruitment Agency luôn hiểu rõ về ứng viên và các yêu cầu của doanh nghiệp. Vì vậy với chuyên môn vững chắc họ có thể dễ dàng chọn ra được những ứng viên phù hợp nhất.

Thứ năm, Recruitment Agency là những chuyên gia trong lĩnh vực tuyển dụng. Recruitment Agency biết rõ kỳ vọng của nhà tuyển dụng. Đồng thời họ cũng am hiểu về CV và thư xin việc để giúp ứng viên có một bộ hồ sơ hướng đúng vào yêu cầu của nhà tuyển dụng. Nhờ vậy họ thành công kết nối nhà tuyển dụng với ứng viên.

Thứ sáu, quy trình làm việc chuyên nghiệp. Recruitment Agency luôn tuân thủ chặt chẽ quy trình làm việc của mình. Họ sẽ không bỏ qua bất cứ bước nào có thể khiến chất lượng tuyển dụng bị suy giảm.

Top 6 vị trí công việc phổ biến tại Recruitment Agency 

Trong Recruitment Agency có các vị trí công việc phổ biến sau:

1- Chuyên viên tuyển dụng 

Chuyên viên tuyển dụng được biết đến là những chuyên gia trong lĩnh vực tuyển dụng nhân sự. Trách nhiệm của họ là tìm kiếm các ứng viên phù hợp cho các vị trí được khách hàng của công ty yêu cầu. 
Vị trí này cũng có một số tên gọi khác như: headhunter, Recruiment Consultant,....
Công việc của headhunter là tìm kiếm ứng viên, phỏng vấn, đánh giá kỹ năng và sở trường, và đề xuất ứng viên cho các vị trí tuyển dụng.

2- Account Manager - Chuyên viên quan hệ khách hàng 

Đây là vị trí chịu trách nhiệm làm việc với các khách hàng là các nhà tuyển dụng (doanh nghiệp), họ đứng giữa khách hàng và các chuyên viên tuyển dụng. Cũng như vị trí chuyên viên tuyển dụng, vị trí này cũng có những tên gọi khác như: Chuyên viên kinh doanh (Sales), Quản lý khách hàng, chuyên viên quan hệ khách hàng,....

Account Manager tư vấn về quá trình tuyển dụng, cung cấp thông tin về các ứng viên, và giữ liên lạc chặt chẽ với khách hàng để đảm bảo dịch vụ tốt nhất. 

3- Recruiment Admin 

Trách nhiệm của Recruitment Admin là thiết lập các chính sách, chế độ phúc lợi cho doanh nghiệp và cập nhật thông tin nhân viên. Vị trí này sẽ hỗ trợ cả chuyên viên tuyển dụng và chuyên viên quan hệ khách hàng trong quá trình tuyển dụng ứng viên cho doanh nghiệp. 
Để thành công trong vai trò này bạn cần hiểu rõ quy trình tuyển dụng và nắm vững luật lao động.

4- HR Manager 

Vị trí HR Manager không chỉ là một chuyên gia trong ngành HR mà họ còn là người có khả năng giúp doanh nghiệp cải tổ và phát triển bộ máy nhân sự. Họ sẽ giúp doanh nghiệp trả lời được những câu hỏi như “làm sao tuyển được người giỏi?”, “làm sao giữ chân nhân tài?”, “làm sao thay đổi văn hóa doanh nghiệp?”,…

5- Các vị trí khác 

Chuyên viên marketing: đây là vị trí trong phòng marketing, chịu trách nhiệm quảng bá, truyền thông cho dịch vụ tuyển dụng - tư vấn nhân sự của Recruitment Agency. 
Chuyên viên Kế toán: Chịu trách nhiệm các công việc liên quan đến kế toán, tài chính tại công ty tuyển dụng. 
Chuyên viên IT: có nhiệm vụ quản lý hệ thống và cơ sở dữ liệu, bảo mật thông tin, duy trì và phát triển website và đề xuất các giải pháp công nghệ để nâng cao chất lượng dịch vụ online. 

10 kỹ năng quan trọng để làm việc cho Recruitment Agency 

Bạn mong muốn làm việc cho các Recruitment Agency? Bạn đã biết những kỹ năng cần thiết để làm việc cho Recruitment Agency chưa? Có khá nhiều kỹ năng bạn cần sở hữu nếu muốn làm việc cho Recruitment Agency. Tuy nhiên theo Uptalent ít nhất bạn cần có 10 kỹ năng quan trọng sau:

1- Kỹ năng lắng nghe

Vai trò của Recruitment Agency là kết nối ứng viên với nhà tuyển dụng. Vì vậy bạn cần có khả năng lắng nghe để có thể hiểu, diễn giải và truyền tải những yêu cầu tuyển dụng đầy đủ và chính xác nhất.

2- Năng lực học tập

Thế giới luôn không ngừng biến đổi và lĩnh vực nhân sự cũng vậy. Để trở thành một chuyên gia nhân sự thực thụ bạn sẽ phải có năng lực học tập tốt để nhanh chóng nắm bắt những kiến thức và kỹ năng mới.

3- Kỹ năng đàm phán

Khả năng giải quyết xung đột và thương lượng là một trong những kỹ năng quan trọng với người làm trong lĩnh vực nhân sự. Bạn sẽ phải hiểu được đối tượng mình tương tác, biết khi nào cần đưa ra lý do và có khả năng tìm ra giải pháp tốt nhất cho các bên liên quan.

4- Kỹ năng phân tích và tổ chức công việc

Công việc tuyển dụng đòi hỏi bạn phải có khả năng tổ chức công việc và phân tích tốt để hoàn thành các mục tiêu đã đặt ra. Các doanh nghiệp ngày càng coi trọng việc quản trị nhân lực vì vậy bạn cần có hành động cụ thể giúp họ đạt được kết quả như mong đợi.

5- Làm việc nhóm

Có thể giao tiếp và phối hợp hiệu quả với người khác trong công việc là một kỹ năng cần thiết khác. Bởi vì nhờ có kỹ năng này mà lòng tin giữa các thành viên trong nhóm gia tăng, các xung đột cũng giảm đi, từ đó góp phần cải thiện môi trường làm việc.

6- Quản lý nhân sự

Nhân sự là yếu tố quan trọng đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Vì vậy một chuyên gia nhân sự giỏi cần xác định được đâu là người tài và có thể quản lý nguồn dữ liệu nhân tài hiệu quả.


>>>> Có thể bạn quan tâm: Top các công ty Headhunter có dịch vụ tốt nhất

7- Khả năng đồng cảm

Đồng cảm là khả năng tự đặt bản thân vào vị trí của người khác. Đây được xem là một trong những kỹ năng cần thiết của người làm về nhân sự. Nó giúp bạn đến gần mọi người hơn, hiểu được vấn đề của họ và có giải pháp giải quyết phù hợp.

8- Ứng dụng công nghệ mới trong công việc

Để tối ưu hóa thời gian làm việc và đạt được các mục tiêu công việc cụ thể, bạn cần biết cách vận dụng những ứng dụng công nghệ mới vào công việc. Bạn cần học cách sử dụng các công nghệ phổ biến như phần mềm tuyển dụng (ATS), CRM, G-suite,…

9- Kỹ năng giao tiếp

Để làm việc trong Recruitment Agency, bạn cần có khả năng giao tiếp tuyệt vời, bất kể là giao tiếp trực tiếp, qua điện thoại hay email. Giao tiếp tốt sẽ giúp bạn xử lý những tình huống phức tạp khéo léo và lịch thiệp nhất giúp đảm bảo danh tiếng của công ty và của cá nhân bạn.

10- Kỹ năng marketing

Biết cách tiếp thị, quảng bá dịch vụ cũng như năng lực và kiến thức của mình là cách hiệu quả giúp bạn thu hút khách hàng và ứng viên. Nếu bạn có nguồn ứng viên chất lượng nhưng lại không thể thuyết phục doanh nghiệp tuyển dụng bất cứ ai thì bạn sẽ không chốt được giao dịch. Do đó biết cách tiếp thị và bán hàng rất quan trọng.

Nhìn chung thị trường tuyển dụng Việt Nam rất đa dạng và ngày càng phát triển. Bởi vậy sự xuất hiện của các Recruitment Agency đã mang đến những dịch vụ nhân sự chất lượng và đáp ứng được hiệu quả tuyển dụng mà doanh nghiệp mong muốn. 

Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu được Recruitment Agency là gì. Nếu bạn yêu thích công việc tại các Recruitment Agency thì hãy nỗ lực học hỏi kiến thức và rèn luyện những kỹ năng được nhắc đến trong bài viết này. Chắc chắn với đam mê và sự nỗ lực đủ lớn bạn sẽ trở thành những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực “kinh doanh nhân sự”.