7 kỹ năng cần có của Trưởng phòng Đào tạo

Nhân tài như vườn ươm, muốn trưởng thành cần có thời gian vun đắp kỹ năng và kinh nghiệm. Người chủ của vườn ươm đó không ai khác ngoài Trưởng phòng đào tạo. 

Vậy Trưởng phòng đào tạo cần những kỹ năng nào? Những lưu ý nào khi tuyển dụng vị trí Trưởng phòng đào tạo? Để tìm hiểu chi tiết, bạn đọc quan tâm hãy tham khảo bài viết dưới đây của HRchannels sẽ tìm ra đáp án cho riêng mình nhé. 

Những kỹ năng cần có của Trưởng phòng đào tạo 

Trưởng phòng đào tạo là mắt xích quan trọng trong phòng tuyển dụng hoặc liên kết chặt chẽ với phòng tuyển dụng, có nhiệm vụ huấn luyện đội quân tinh nhuệ cho tổ chức. Nhờ vậy, Trưởng phòng đào tạo cần phải sở hữu những tố chất đặc biệt của một người đứng đầu bộ phận Đào tạo và tập huấn hiệu quả đội quân cho toàn doanh nghiệp. 

Dưới đây là các kỹ năng mà Trưởng phòng đào tạo hay Training Manager: 

1. Khả năng giao tiếp, thuyết phục

Trưởng phòng đào tạo cần thành thạo kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản bởi công việc chính của họ giống với một giảng viên hướng dẫn sinh viên năm cuối hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp. Để rồi những trái ngọt sau những buổi tập huấn, huấn luyện về chuyên môn, nghiệp vụ là một thế hệ nhân viên tràn đầy tình yêu với công việc và biến KPI từ một “con quỷ ác mộng” thành một cuộc chinh phục và khám phá tiềm năng của bản thân. 

Trên cả tuyệt vời, Trưởng phòng đào tạo sẽ là kẻ lặng lẽ lau đi những giọt nước mắt vì đã đào tạo nên những nhà lãnh đạo tương lai – những nhân sự cấp cao xứng tài đức dám đứng lên lãnh đạo đội quân của riêng mình.  

Bên cạnh đó, Trưởng phòng đào tạo cũng cần tạo dựng thiện cảm với những người tham gia khóa huấn luyện và phải có mối quan hệ rộng với những chuyên gia trong ngành để nhân viên của họ luôn tìm được sự trợ giúp tốt nhất. 

>>> Xem thêm: 20 câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng đào tạo nhất định phải biết

2. Khả năng sư phạm

Tưởng chừng như kỹ năng sư phạm chỉ cần thiết với những người làm nghề giáo. Tuy nhiên, Trưởng phòng đào tạo cần là người sở hữu khả năng thuyết trình, giảng giải và thuyết phục số đông tin tưởng và thấm nhuần các giá trị lưu lại trên những trang giáo án đã được thông qua bởi Ban giám đốc doanh nghiệp. 

Điều đó cũng cho thấy Trưởng phòng đào tạo cũng cần có khả năng lên kế hoạch bài giảng, soạn giáo án như một giáo viên thực thụ để đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực của tổ chức. 

3. Am tường về công nghệ

Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý nhóm và lưu trữ tài liệu và đánh giá chương trình đào tạo nhân viên minh bạch. Đồng thời, công nghệ sẽ giúp các bài giảng trở nên sinh động, thu hút hơn nhờ phần mềm thuyết trình PowerPoint và những con số biết nói trên bảng tính Excel. 

Đồng thời, công nghệ trí tuệ nhân tạo AI sẽ giúp Trưởng phòng đào tạo đơn giản hóa các phần việc như thiết kế chương trình giảng dạy, báo cáo kết quả đợt huấn luyện cho cấp trên,… 

4. Tỉ mỉ, tận tâm 

Quan tâm tới từng chi tiết, Trưởng phòng đào tạo cần quan tâm tới từng tiểu tiết nhỏ trong công việc, giải đáp từng khó khăn, thắc mắc của từng nhân viên. Đồng thời, Trưởng phòng đào tạo cũng là những nhà định hướng phát triển nghề nghiệp tuyệt vời cho các nhân viên, giúp họ luôn biết mình đang làm việc vì điều gì và làm thế nào để giải quyết công việc cá nhân và tập thể một cách khoa học nhất. 

5. Tư duy lãnh đạo và chiến lược

Lãnh đạo ở đây không phải là sức mạnh “chỉ tay năm ngón” mà là sự hiện diện của kiểu nhà quản lý Always – on Manager. Họ luôn tích cực đưa ra các phản hồi đối với nhân viên bằng tất cả khả năng và nhiệt huyết của mình. 

Với Training Manager, đào tạo không phải là “chỉ đâu đánh đấy”, mà là “học một biết mười”, là “chỉ đạo từ xa”. Có vậy, họ mới nhanh chóng thấy nhân viên của mình lớn mạnh theo thời gian nhờ lĩnh hội những tri thức và kinh nghiệm thực chiến trong quá trình đào tạo, thực hành và đánh giá. Mục tiêu chung của người điều phối các chương trình đào tạo là hướng đến giải quyết kế hoạch KPI đúng hướng. 

6. Khả năng làm việc nhóm

Trưởng phòng đào tạo không làm việc một mình, mà luôn làm việc cùng các nhân viên tham gia đợt huấn luyện cùng với các chuyên gia tham vấn trong lĩnh vực đào tạo. 

Ngoài ra, trước khi bắt đầu quá trình đào tạo, Trưởng phòng đào tạo cần phải tạo dựng hình ảnh cá nhân cùng sự uy tín với các thành viên của doanh nghiệp. Rõ ràng, khi đã nhận được sự ủng hộ của toàn thể nhân viên trong công ty, các khóa đào tạo sẽ giống như những cuộc trò chuyện cởi mở hơn là buổi thuyết giáo “lên gân lên cốt” với không khí xa cách. Tương tác sẽ làm cho công tác đào tạo, huấn luyện trở nên mềm mại và hiệu quả hơn.

 

7. Sẵn sàng “mặt đối mặt” với các rủi ro

Dù chương trình đào tạo là thiết kế chung dựa theo khảo sát năng lực ứng viên trước đó, tuy nhiên Trưởng phòng đào tạo đôi khi cũng cần đối mặt với bài toán chất lượng đầu ra bởi trình độ nhân sự không đồng đều. Có những nhân viên chỉ sau một khóa huấn luyện đã trở thành một con rồng lớn, nhưng có những nhân viên cần thêm rất nhiều thời gian để thích nghi với yêu cầu công việc và văn hóa doanh nghiệp.

Bằng sự nhạy cảm và trái tim bao dung của một người làm công tác đào tạo và phát triển nhân sự nhiều năm, Trưởng phòng đào tạo cần linh hoạt trong việc xử lý các sự vụ hàng ngày để chất lượng đào tạo luôn được ưu tiên hàng đầu. 

Những lưu ý khi tuyển dụng Trưởng phòng đào tạo

Để tuyển dụng Trưởng phòng đào tạo hiệu quả, bạn đọc cần lưu ý những điểm sau: 

1. Liên hệ với công ty cung cấp nhân sự cấp cao uy tín 

Trưởng phòng đào tạo là vị trí yêu cầu nhiều kinh nghiệm và thời gian tuyển dụng ngắn bởi nếu tất cả các công tác tuyển dụng dồn hết vào đôi vai của Trưởng phòng tuyển dụng thì guồng quay công việc đôi lúc sẽ phải dừng lại 

Chính vì vậy, việc liên hệ với các công ty cung cấp nhân sự cấp cao uy tín sẽ mang đến những tín hiệu tốt cho doanh nghiệp khi cơn khát vị trí Trưởng phòng đào tạo chưa được lấp đầy. 

Tự tin với hơn 11 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp trung và quản lý cấp cao, HRchannels sẽ là giải pháp hàng đầu cho doanh nghiệp bạn với chính sách bảo hành ứng viên xuyên suốt quá trình hẹn lịch phỏng vấn đến khi kết thúc thời gian thử việc. Trong trường hợp rủi ro cao nhất có thể xảy ra như ứng viên không thỏa mãn các yêu cầu của doanh nghiệp hay bùng phỏng vấn hoặc mất hút trong thời gian thử việc, HRchannels sẽ ngay lập tức thay thế ứng viên phù hợp trong “bể 500 nhân tài xuất sắc” thuộc hơn 60 lĩnh vực việc làm.

Vậy hãy liên hệ ngay với HRchannels để tuyển dụng Trưởng phòng đào tạo ngay nào!

2. Mức lương của Trưởng phòng đào tạo

Được xếp vào hàng ngũ nhân sự cấp cao trong toàn doanh nghiệp, mức lương của Trưởng phòng đào tạo dao động từ 15 – 20 triệu đồng/tháng. 

Bên cạnh đó, sau nhiều đóng góp to lớn với tổ chức, Trưởng phòng đào tạo còn nhận được nhiều đãi ngộ phúc lợi tuyệt vời từ phía doanh nghiệp như được tăng quyền lợi về các gói bảo hiểm, các khoản thưởng như thưởng KPI, thưởng quý, thưởng dự án, thưởng hết năm,… 

Đồng thời, nếu là người giỏi ngoại ngữ, Trưởng phòng đào tạo còn có cơ hội được sang nước ngoài mài sắc chuyên môn và làm việc tại chi nhánh của công ty tại nước ngoài. 

Trên đây là thông tin hữu ích về các kỹ năng cần có của Trưởng phòng đào tạo và những lưu ý khi tuyển dụng Trưởng phòng đào tạo cho doanh nghiệp. 

Hi vọng bài viết trên đây của HRchannels.com sẽ mang đến cho bạn những trải nghiệm hữu ích. Nếu bạn đọc có bất cứ đề xuất hay câu hỏi nào cần HRchannels giải đáp thì còn chần chừ gì nữa, hãy tham gia vào phần bình luận trong comment phía dưới bài viết hoặc liên hệ trực tiếp với số hotline của HRchannels ngay nhé. 

---------------------------------------------------------

HRchannels - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: www.hrchannels.com
Địa chỉ: Tầng 12A.3, Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Nguồn ảnh: internet