Liệu có phải bạn vẫn nghĩ LinkedIn là nơi để bạn đăng hồ sơ trực tuyến? Vậy nếu bạn là người kinh doanh, liệu LinkedIn có thể mang lại lợi ích gì cho bạn? Bạn có biết rằng LinkedIn có thể giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng? 7 mẹo sau đây chắc chắn sẽ đem lại cho bạn hiệu quả bất ngờ.
Tại sao dùng LinkedIn để thu hút khách hàng?
Với hơn 600 triệu người dùng ở hơn 200 quốc gia trên thế giới, LinkedIn là một thị trường rộng lớn. Tương tự như Facebook, Twitter hay Instagram, nó cho phép bạn kết nối và xây dựng các mối quan hệ. Tuy nhiên, LinkedIn có một điểm khác biệt: đây là một mạng xã hội chuyên nghiệp, bạn có thể tiếp cận một số lượng đông đảo khách hàng tiềm năng và đối tác chiến lược.
Với một số lượng lớn người dùng là những chuyên gia, giám đốc, quản lý cấp cao; bạn có thể tìm kiếm, truy cập không giới hạn vào hồ sơ và kết nối, xây dựng mối quan hệ với họ, từ đó tiếp cận thị trường mục tiêu. Cách này có thể giúp tăng hiệu quả và giảm thời gian bán hàng.
Ngoài ra, những nội dung bạn chia sẻ thông qua LinkedIn có thể tiếp cận được một lượng lớn người đọc, tăng lượng truy cập vào các trang web hay blog của doanh nghiệp. Thậm chí, hiệu quả của việc thu hút khách hàng tiềm năng thông qua LinkedIn hiệu quả hơn so với Facebook hay Twitter.
Hơn nữa, LinkedIn cung cấp công cụ quản lý tương tác giúp bạn sắp xếp các kết nối một cách ngăn nắp.
8 mẹo để thu hút khách hàng tiềm năng qua LinkedIn
Dưới đây là 8 mẹo giúp bạn thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn thông qua LinkedIn.
1. Tạo một hồ sơ chuyên nghiệp
Mọi thứ trên LinkedIn bắt đầu từ một hồ sơ cá nhân. Bạn cần một hồ sơ cá nhân chuyên nghiệp, được tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và quan trọng là thu hút được khách hàng. Hãy sử dụng một tấm ảnh đại diện phù hợp, điền đầy đủ các thông tin liên quan đến quá trình học tập, làm việc, kỹ năng bạn có. Ngoài ra, những đoạn mô tả ngắn về bản thân, công việc cũng không nên bị bỏ qua.
Việc tạo hồ sơ trên LinkedIn là miễn phí, tuy nhiên hiệu quả mang lại là không nhỏ. Vậy nên hãy biết cách tận dụng.
2. Xây dựng các kết nối
Sau khi tạo được một hồ sơ chuyên nghiệp, bạn cần xây dựng các kết nối. Đây cũng là điều kiện tiên quyết giúp bạn có thể tạo trang LinkedIn doanh nghiệp để quảng bá thương hiệu. Khi bạn gửi lời mời kết nối, đừng gửi một tin nhắn giống nhau cho tất cả mọi người. Họ có thể sẽ bỏ qua lời mời của bạn. Hãy đảm bảo rằng bạn chỉnh sửa để chúng được cá nhân hóa cho từng người nhận.
3. Tham gia các nhóm trên LinkedIn
Tham gia các nhóm trên LinkedIn cũng là một cách giúp bạn mở rộng các mối quan hệ xã hội. LinkedIn cho phép bạn tham gia cùng lúc tới 100 nhóm khác nhau dựa trên sở thích, ngành nghề, lĩnh vực, nơi ở. Khi tham gia các nhóm, việc bạn tương tác, chia sẻ thông tin sẽ giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách tự nhiên. Hơn nữa, không phải tất cả những người sử dụng LinkedIn đều hoạt động thường xuyên. Nếu bạn có mối liên hệ chung với họ, khả năng bạn lọt vào danh sách mối quan tâm của họ sẽ cao hơn.
4. Tạo trang LinkedIn doanh nghiệp
Khi bạn đã có một hồ sơ chuyên nghiệp với một số lượng kết nối nhất định, hãy tạo một trang LinkedIn doanh nghiệp. Điều này sẽ giúp tăng khả năng doanh nghiệp của bạn xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm, đồng thời cho phép người xem tìm hiểu về hoạt động của doanh nghiệp. Các nhân viên trong doanh nghiệp có thể thêm liên kết về doanh nghiệp trong hồ sơ cá nhân của họ.
Trên trang LinkedIn doanh nghiệp, bạn có thể liệt kê các dịch vụ và sản phẩm, chia sẻ các bài viết, tương tác và quảng bá hoạt động. Thậm chí, tương tự như Facebook hay Twitter, người dùng LinkedIn có thể nhắc đến trang LinkedIn doanh nghiệp trong các bình luận hoặc bài đăng. Một trang LinkedIn chính thức cũng sẽ tạo thêm độ tin cậy cho doanh nghiệp.
Các bài đăng của bạn trên trang LinkedIn doanh nghiệp có thể được nhân viên chia sẻ rộng rãi, phổ biến tên tuổi của doanh nghiệp đối với các kết nối của họ. Hơn nữa, trang LinkedIn doanh nghiệp sẽ cho bạn những phân tích chi tiết hơn: bài đăng nào thu hút nhiều người đọc, bài đăng nào không. Một điểm nữa bạn có thể cân nhắc: LinkedIn cho phép chạy quảng cáo bài viết. Bạn cũng có thể tận dụng chức năng này.
Xem thêm >>> Sử dụng LinkedIn cho doanh nghiệp: 3 bước để bắt đầu hiệu quả
5. Hiểu đúng về sản phẩm/ dịch vụ mà bạn cung cấp
Bạn cần biết bạn cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm gì, bạn có thể làm gì cho khách hàng, tại sao những điều bạn làm cho họ lại tốt hơn so với những đối thủ cạnh tranh khác.
Hãy tìm ra những giải pháp tốt nhất cho một số đối tượng cụ thể. Điều này sẽ tốt hơn là việc tìm ra những giải pháp trung bình cho một lượng lớn đối tượng không đặc thù. Bạn có thể chỉ nhận lại được một lượng lớn những khách hàng không hài lòng.
6. Xác định đối tượng khách hàng
Bạn cần cân nhắc đến hai điều:
- Sản phẩm/ dịch vụ của bạn hướng tới đối tượng nào?
- Bạn muốn làm việc với đối tượng nào?
Khách hàng mục tiêu của bạn sẽ là những người hội đủ hai yếu tố này. Trước khi bắt đầu quá trình tìm kiếm, thu hút khách hàng, hãy tìm cách xác định khách hàng tiềm năng của bạn càng cụ thể chi tiết càng tốt. Những thông tin về nghề nghiệp, độ tuổi, nơi ở có thể giúp bạn tìm kiếm họ một cách dễ dàng và hiệu quả hơn.
7. Đăng các bài viết hữu ích
Các bài đăng chia sẻ các thông tin hữu ích sẽ giúp bạn thu hút sự chú ý và tạo độ tin cậy đối với hồ sơ LinkedIn cá nhân cũng như trang LinkedIn của doanh nghiệp bạn.
Ngoài ra, việc tương tác qua bình luận, thích, chia sẻ cũng có thể mang lại hiệu quả nếu bạn thực hiện một cách hợp lý.
Tuy nhiên, một số loại bài đăng sẽ không đem lại hiệu quả như mong muốn và bạn cần tránh chúng.
Xem thêm >>> 5 loại bài đăng bạn nên tránh đăng lên LinkedIn
8. Luôn ủng hộ khách hàng
Để thu hút được khách hàng, bạn cần khiến họ lắng nghe bạn, quan tâm đến bạn. Trước hết, bạn cần hiểu được nhu cầu của họ. Sau đó, hãy đưa ra cho họ những thông tin hữu ích, những sáng kiến mới, khiến họ tin vào những quan điểm đúng đắn hơn, giúp họ thực hiện được những điều họ muốn một cách thành công hơn.
Giữ chân khách hàng
Thu hút được khách hàng tiềm năng tức là bạn chỉ mới thành công một nửa. Điều quan trọng còn lại là bạn cần giữ chân được họ. Bạn chắc hẳn sẽ không muốn phải tìm kiếm khách hàng lại từ đầu?
1. Giữ liên lạc
Một khi họ đã trở thành khách hàng của bạn, đừng để mối quan hệ nguội lạnh. Họ sẽ từ bỏ bạn khi bạn không hề biết. Tuy nhiên cũng đừng quá vồ vập khiến họ cảm thấy bị làm phiền. Bạn có thể liên lạc với họ vài tuần một lần. Và việc này cũng sẽ không tốn nhiều thời gian của bạn. Chúc mừng họ về công việc mới (LinkedIn sẽ thông báo cho bạn khi người kết nối với bạn cập nhật thông tin trên hồ sơ LinkedIn), tương tác với họ trong các nhóm, bình luận bài viết họ chia sẻ đều là những cách đơn giản bạn có thể sử dụng.
2. Mang lại sự giúp ích thật sự
Không ai tin tưởng một người chỉ biết nói mà không làm. Họ sẽ không yên tâm khi sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn. Nghệ thuật thu hút khách hàng nằm ở chỗ bạn biết ‘marketing bản thân’ một cách phù hợp. Hãy thực sự cho họ biết bạn đã làm được những gì thông qua những kết quả rõ ràng.
3. Kiên nhẫn
Để xây dựng những mối quan hệ chất lượng, bạn cần thời gian và nỗ lực. Hãy tìm hiểu về mọi người, ứng xử thân thiện và xây dựng những kết nối có chất lượng.
Nguồn ảnh: Internet.
HRchannels
HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam.
Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.
