- 420k
- 1k
- 870
Để chinh phục nhà tuyển dụng thành công thì hãy tìm hiểu ngay những câu hỏi phỏng vấn Giám đốc chất lượng dưới đây, HRChannels sẽ chia sẻ bí quyết hiệu quả.
Giám đốc chất lượng (Quality Management Representative - QMR), đây là vị trí quan trọng, quyết định quá trình vận hành, hoạt động của hệ thống quản lý chất lượng, mang về hiệu quả cho toàn doanh nghiệp.
QMR có nhiệm vụ kiểm tra, giám sát, lập kế hoạch chất lượng, điều phối các công việc liên quan đến chất lượng, định hướng, mục tiêu chất lượng. Có thể nói, Giám đốc chất lượng có vai trò như một nhà thiết kế hoạt động chất lượng cho đơn vị.
Ở bất kỳ công việc nào thì người tuyển dụng cũng sẽ hỏi ứng viên về việc họ cần làm nếu trúng tuyển. Điều này cho thấy ứng viên đã từng có kinh nghiệm, hiểu biết về công việc cũng như tìm hiểu về công ty.
Bạn cần nêu ra được các ý chính về trách nhiệm của một QMR bao gồm: Đảm bảo việc hoạt động của hệ thống quản lý chất lượng, hỗ trợ cấp trên trong việc thiết lập chất lượng và mục tiêu của công ty. Ngoài ra còn thực hiện tốt công tác chỉ đạo, sửa đổi các hệ thống liên quan phù hợp với thực tế từng giai đoạn, chỉ đạo đánh giá lựa chọn nhà cung ứng, đo lường sản phẩm, đáp ứng nhu cầu của khách hàng, lên biện pháp khắc phục các sự cố. Đào tạo đội ngũ nhân viên đảm bảo năng lực, báo cáo hoạt động hệ thống quản lý chất lượng với Tổng giám đốc,...
Vị trí này đòi hỏi nhiều kinh nghiệm cũng như kiến thức chuyên môn là điều bình thường. Bạn hãy vận dụng kỹ năng và kinh nghiệm làm việc trong quá khứ để trả lời câu hỏi này. Việc tìm hiểu và biết nhiều các kỹ năng kiểm tra (cả thủ công lẫn tự động hóa) sẽ là điểm cộng lớn cho bạn.
Xem thêm>>> Mô tả Công việc của Giám đốc chất lượng (QC Director)
Là một người quản lý chất lượng thì phải cố gắng hạn chế tối đa sai lầm, tuy nhiên việc mắc phải sai sót sẽ khó tránh được, quan trọng là cách khắc phục. Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá cao giải pháp xử lý của bạn, thông qua đó muốn biết kỹ năng thuyết phục, đàm phán và giao tiếp linh hoạt như thế nào, cách làm việc có chuyên nghiệp hiệu quả hay không.
Nhà tuyển dụng nhân sự cấp cao muốn thấy được khả năng quản lý, sử dụng nguồn lực cấp dưới của bạn như thế nào?
Bạn hãy lấy từ kinh nghiệm thực tế của mình, quy trình tuyển dụng ra sao? Cách đánh giá ứng viên như thế nào? có thể đưa ra một người khiến bạn tâm đắc, chứng minh khả năng quản lý, đào tạo nhân viên trước đây hiệu quả.
Câu hỏi liên quan đến chuyên ngành sẽ thường xuyên xuất hiện trong buổi phỏng vấn. Bạn cần nêu được STLC (Software testing life cycle) là quy trình kiểm tra chuyên nghiệp, đảm bảo mục tiêu chất lượng. Mỗi hoạt động sẽ được thực hiện theo kế hoạch và hệ thống khác nhau.
Muốn theo dõi hiệu quả thì cần thực hiện theo các bước: Xác định mục tiêu, lập kế hoạch giai đoạn, phân tích giai đoạn, giai đoạn thiết kế, giai đoạn thực hiện kiểm tra, giai đoạn tiến hành test, tổng kết, giai đoạn đóng quy trình.
Đây là câu hỏi mang tính chất mở cho ứng viên, phía nhà tuyển dụng muốn đánh giá xem có mong muốn như thế nào, liệu có phù hợp với tính công việc và văn hóa của công ty hay không?
Do đó khi trả lời nói lên nguyện vọng của bản thân thì bạn cần phải gắn liền những lợi ích của công ty, đưa ra mục tiêu dài hạn, thể hiện mong muốn được hợp tác lâu dài với doanh nghiệp.
Có thế bạn sẽ quan tâm >>> Bật mí những vai trò không thể thiếu của giám đốc chất lượng
Là một Giám đốc chất lượng, giữ vai trò quan trọng và đảm nhận nhiều nhiệm vụ khác nhau nên yêu cầu ứng viên phải có lượng kiến thức sâu rộng, chuyên môn chắc chắn cùng với đó là nhiều kỹ năng đa dạng. Quan trọng nhất là kỹ năng quản lý, lãnh đạo, kỹ năng xử lý tình huống, lập kế hoạch,...
Ngoài những gợi ý trên thì bạn cần chuẩn bị loạt kiến thức chuyên môn để trả lời các câu hỏi sâu hơn về kỹ thuật dự toán, phân tích rủi ro, xác suất, giảm thiểu, lập kế hoạch, phương án tiếp cận, sử dụng công cụ công nghệ, máy móc liên quan, sơ đồ gantt, tìm hiểu về tầm nhìn chiến lược cải tiến dịch vụ, quy trình chất lượng. Chiến lược tự động hóa, tối ưu quy trình, tiêu chuẩn (ISO 9001:2008), hiểu biết về loại thử nghiệm,...
Giám đốc chất lượng tuyển dụng đòi hỏi nhiều yêu cầu khắt khe bởi vị trí này rất quan trọng đối với một doanh nghiệp, chính vì thế mà việc tìm được ứng viên sáng giá cho ‘chiếc ghế’ này cũng không hề dễ dàng. Tuy nhiên, nếu đến với HRChannels thì mọi chuyện lại được đơn giản đi rất nhiều, dịch vụ chuyên nghiệp của chúng tôi có hơn 10 năm kinh nghiệm cung cấp nhân sự cấp cao cho các công ty, tập đoàn lớn trong và ngoài nước sẽ giúp doanh nghiệp của bạn tiết kiệm thời gian tìm kiếm, đáp ứng được nguồn lực chất lượng. Còn nếu bạn muốn ứng tuyển vào vị trí Giám đốc chất lượng thì hãy trao đổi với HRChannels để nhanh chóng có được công việc như ý.
------------------------------------
HRchannels - Headhunter - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp
Hotline: 08. 3636. 1080
Email: sales@hrchannels.com / job@hrchannels.com
Website: https://hrchannels.com/
Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Nguồn ảnh: internet